Catalog

Events

20.06.2024
IEK Customer Day in Moscow: Communication with Experts and a Large-Scale IEK GROUP Exposition at the "ELECTRO-2024" Exhibition

1_Cover.jpg

In the capital, as part of the "ELEKTRO-2024" exhibition, the IEK Client Day took place. It was attended by over 200 guests from Moscow, Kostroma, Yaroslavl, Ivanovo, Tver, and Kaluga. The event brought together representatives of the largest retailers, developers, and specialists from the housing and utilities sector.

The business program was opened by Mikhail Gorbachev, Executive Director of IEK GROUP. He introduced the guests to the company and spoke about its solutions and services. In subsequent presentations, IEK GROUP specialists presented new products of the company's brands and the business platform — a tool for direct interaction with partners.

The main value of the Client Day is your feedback. At each presentation, the event guests could ask all their questions and receive comprehensive answers from IEK GROUP experts. And the finale of the business part was a raffle of useful gifts in the new IEK corporate style.

The IEK Client Day in Moscow did not end there. After the business part, the guests got acquainted with the large-scale IEK GROUP exposition at "ELEKTRO-2024", where high-tech comprehensive solutions were presented, and also witnessed the intense struggle of the finalists of the VII Open Electricians Championship IEK for the main prize.

The Moscow IEK Client Day was the final one in 2024. In-person meetings with you are always a special event for us. We remind you that we are open and available for communication. You can always contact technical support by phone or email, as well as ask questions to IEK GROUP specialists through the business platform.

2_Photo-1.jpg

0R8A6199.jpeg

5_Photo-4.jpg

0R8A6045.jpeg

Product information search

Selection and Purchase
Product Information
  • Product Card

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Technical Support Consultation

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Product Support
Project Support
  • Analogue Selection
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Lighting Calculation
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
  • Product Selection by Project
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
Service Support
  • Service Center Contacts
  • Service Issues
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Warranty Exchange and Return
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Information for Designers and Documentation
Didn’t find the answer?