New products

24.12.2024
Brand No. 1 in Russia: IEK GROUP again among the winners

Laureates of the "Brand No. 1 in Russia" award were presented at the Kremlin Palace. IEK GROUP is again among the winners.

"People's Brand", as the award is also called, evaluates the popularity of a particular brand among Russians. IEK GROUP received it for the sixth time. This means that Russians, who previously highly valued IEK products, have also duly noted our new development strategy. The goal of which is to become the domestic brand No. 1 with the best choice of products and customer services of world-class level.

IEK GROUP has everything necessary to achieve the goal: high-tech production, an assortment containing over 30 thousand items, its own expertise, modern testing centers, and a multi-level product quality control system. This allows the company to hold a position not just as a manufacturer of goods, but as an expert in its field.

To meet, and sometimes even anticipate, customer expectations, IEK GROUP studies their needs, develops new products, updates production, improves logistics, and opens new warehouses so that goods reach the consumer faster. It also supports its customers at all stages - from object design to equipment operation. In short, in accordance with the slogan, it engages in the life and work of clients.

But it does not forget about its employees, without whom it would not have been possible to achieve such results.

"2024 has been declared the Year of Customer Service in the company, and by customers we mean not only partners but also our employees. We have launched a number of projects aimed at strengthening intra-corporate ties. And today's victory confirms the effectiveness of the work of our entire large team. Even being geographically distant from each other, colleagues interact coherently and create a quality product that we are proud of," noted Sergey Loktev, Director of the Sales Department and Digital Development of Customer Service at IEK GROUP during the award ceremony.

Product information search

Selection and Purchase
Product Information
  • Product Card

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Technical Support Consultation

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Product Support
Project Support
  • Analogue Selection
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Lighting Calculation
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
  • Product Selection by Project
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
Service Support
  • Service Center Contacts
  • Service Issues
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Warranty Exchange and Return
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Information for Designers and Documentation
Didn’t find the answer?