New products

07.07.2025
MasterSCADA 4D platform helps supply Tomsk with clean water

Products of the IEK DIGITAL brand ensure stable operation of the city water utility in Tomsk. The supervisory control and management system for water supply and wastewater technological processes of OOO "Tomskvodokanal" uses MasterSCADA 4D version 1.3.4 and MasterOPC Universal Modbus Server.

Томскводоканал+.png

"Tomskvodokanal" supplies water to a city with a population of over 500,000 residents. Planned shutdowns cannot last long, and emergencies must be resolved as quickly as possible. This means equipment must be in good working order, and technological processes must run without failures.

Using MasterSCADA 4D became the optimal solution: the platform supports domestic operating systems and necessary protocols, has the ability to be deployed on virtual servers. Advantages also include a large amount of training materials, the possibility of using the Linux operating system, and reasonable cost.

These factors made it possible to meet the customer's technical requirements and ensure high performance and reliability of the system in round-the-clock operation. MasterOPC Universal Modbus Server, also used in the system for supervisory control of technological parameters of water supply networks of OOO "Tomskvodokanal", is a communication platform for collecting, processing, and transmitting industrial data.

The new system based on MasterSCADA 4D helps monitor the condition of units and process parameters. At their workstation, the operator sees all indicators, receives warnings about parameter value exceedances, abnormal situations, and unauthorized access to facilities.

As a result of using IEK DIGITAL products, the supervisory control and management system for water supply and wastewater technological processes of OOO "Tomskvodokanal" has become more stable and reliable. Operational warnings about critical parameter values and emergency situations allow preventing their development and reducing the total number of incidents.

Product information search

Selection and Purchase
Product Information
  • Product Card

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Technical Support Consultation

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Product Support
Project Support
  • Analogue Selection
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Lighting Calculation
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
  • Product Selection by Project
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
Service Support
  • Service Center Contacts
  • Service Issues
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Warranty Exchange and Return
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Information for Designers and Documentation
Didn’t find the answer?